KPT+
ចង់ក្លាយជាអ្នកស្ដាប់ដ៏សកម្មមួយរូបពង្រឹងជំនាញទំនាក់ទំនង?
ការស្ដាប់ជាជំនាញចាំបាច់មួយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង ដែលតម្រូវឲ្យអ្នកចូលរួមសន្ទនាផ្ដោតអារម្មណ៍យកចិត្តទុកដាក់ និងឆ្លើយនូវអ្វីដែលគេកំពុងនិយាយ។
ប្រសិនបើយើងមិនដែលយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលចៅហ្វាយកំពុងតែនិយាយ ឬកូនៗរបស់យើងនិយាយ តើពួកគេមានអារម្មណ៍យ៉ាងម៉េចចំពោះយើង? ពេលយើងមិនស្ដាប់ យើងបានបង្កើតគំរូមួយដែលមិនអាចជឿទុកចិត្តបាន ចំពោះពួកគេទៅហើយ។
៦ ឃ្លានេះនឹងបង្ហាញការស្ដាប់យ៉ាងសកម្ម ទៅមនុស្សផ្សេង និងក្លាយជាអ្នកយល់ចិត្តដៃគូសន្ទនាថែមទៀត៖
១. ” តើអ្នកចង់មានន័យថា…? ខ្ញុំមិនច្បាស់ទេ តើអាចប្រាប់ខ្ញុំបន្ថែមទៀតអំពីរឿងនោះទេ? “
ធ្លាប់មានអារម្មណ៍ស្ដាប់គេនិយាយ តែមិនសូវច្បាស់ឬមិនយល់ដែរទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុសំខាន់ដើម្បីឲ្យប្រាកដថា យើងកំពុងទទួលបាននូវរឿងរ៉ាវពេញទីពីមនុស្សដែលយើងកំពុងស្ដាប់ និងយល់ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។
ការស្នើសុំការបញ្ជាក់មិនត្រឹមតែជាការលើកទឹកចិត្តនៅព័ត៌មានលំអិតបន្ថែមពីមនុស្សនោះទេ ប៉ុន្តែយើងក៏ត្រូវប្រាកដថា យើងបានលឺច្បាស់ៗពីពួកគេដែរ។
២ “ ស្ដាប់ទៅដូចជា… ” អ្វីដែលខ្ញុំកំពុងលឺគឺ … “?
ឃ្លានេះគឺជាឃ្លាមួយទៀតដែលជួយផ្ដល់ការបំភ្លឺ ដោយបង្ហាញការយល់ចិត្តរវាងយើងនិងអ្នកនិយាយ។ ប៉ុន្តែត្រូវប្រយ័ត្ននឹងចំណុចមួយនេះ ហើយត្រូវប្រាកដថាយើងមិនប្រាប់ភាគីរបស់យើងពីអារម្មណ៍របស់គេទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ត្រូវបង្ហាញពីរបៀបដែលយើងបកស្រាយអារម្មណ៍របស់ដៃគូសន្ទនាមកវិញ។
៣ “ មែនឬ?” តើមានន័យយ៉ាងម៉េច?”
ឃ្លានេះគឺជាពាក្យមួយដែលជួយបង្ហាញការលើកទឹកចិត្ត ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា។ ឃ្លានេះជួយរំលឹកដល់អ្នកដែលនិយាយ ថាយើងកំពុងយកចិត្តទុកដាក់ ដោយលើកទឹកចិត្តពួកគេឲ្យបកស្រាយលម្អិត អំពីអ្វីដែលពួកគេបាននិយាយមកកាន់យើង។
៤“ ខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ឃើញថា…”
នេះជាប្រយោគមួយទៀតដែលបង្ហាញថា យើងពិតជាបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះដៃគូបានពិតមែន។ ដោយចង្អុលបង្ហាញការសង្កេតរបស់យើងអំពីអាកប្បកិរិយា ឬទំនោររបស់នរណាម្នាក់នៅពេលគេកំពុងនិយាយ យើងមិនត្រឹមតែស្រូបយកសំដីរបស់ដៃគូទាំងស្រុងនោះទេ តែយើងក៏កំពុងពិចារណាការប្រាស្រ័យទាក់ទង មិនមែនជាពាក្យសំដីផងដែរ។
៥“ ទាំងនេះគឺជាចំណុចសំខាន់ដែលខ្ញុំបានលឺថាអ្នកបានធ្វើកន្លងមក ”
វិធីសាស្ត្រមួយទៀតនៃការស្ដាប់សកម្មគឺការឆែកជាមួយភាគីយើង ដើម្បីសង្ខេបនូវអ្វីដែលយើងបានលឺពីពួកគេ។ ដោយការនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីមួយដល់មនុស្សដែលយើងកំពុងស្ដាប់។
គន្លឹះនេះមិនត្រឹមតែបង្ហាញថាយើងបានយកចិត្តទុកដាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែយើងក៏បានយល់ពីអត្ថន័យរបស់គេ ហើយបានលឺពួកគេនិយាយបានល្អថែមទៀត។
ការស្ដាប់សកម្មមិនត្រឹមតែផ្ដល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ដៃគូសន្ទនារបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ យើងក៏អាចទទួលបានពីវាច្រើនថែមទៀតផង។
អនុវត្តវិធីនេះ យើងមិនខកខានទទួលបានព័ត៌មានលំអិតសំខាន់ៗ ក្នុងការផ្ដោតអារម្មណ៍សម្រាប់កិច្ចការសំខាន់ណាមួយ ហើយអាចជួយយើងឲ្យក្លាយជាអ្នកស្ដាប់សកម្មនិងយល់ចិត្តដៃគូសន្ទនាលើសមុនថែមទៀត៕
ប្រែសម្រួល៖ សាង ស្រីល័ក្ខ
ប្រភព៖ blog.hubspot
ផ្លូវក្រវាត់ព្រំដែនប្រវែង ១១ គ.ម តម្លៃ ២,៥ លាន ដុល្លារ ក្រាលបេតុងនៅក្រុងបាវិត សម្ពោធដាក់ឲ្យប្រើប្រាស់
TASS ៖ អ៊ីរ៉ង់ត្រៀមខ្លួនទទួលយកកិច្ចព្រមព្រៀងនុយក្លេអ៊ែរ ក្រោយ៣ថ្ងៃនៃការផ្ទុះអាវុធ
ឱកាសការងារ ២៣ ម៉ឺនកន្លែង រង់ចាំពលករចាប់ឱកាសការងារភ្លាមៗនៅព្រំដែនកម្ពុជា-ថៃ
បុណ្យភ្ជុំបិណ្ឌ ស្ពានឆ្លងកាត់ទន្លេមេគង្គខេត្តក្រចេះ បើកឱ្យពលរដ្ឋធ្វើដំណើរបណ្តោះអាសន្ន
ដាក់ពាក្យចូលរៀននៅ TVET បង្កើតឱកាសការងារ សាងក្តីសង្ឃឹមជំរុញលើកកម្ពស់ជីវភាព
អ្នកស្លាប់និងរបួសនៅអ៊ីស្រាអែលកើនឡើងយ៉ាងគំហុក ខណៈអ៊ីរ៉ង់បាញ់ស្រោចមីស៊ីល
ប្រទេស៣៦ទៀត រួមទាំងកម្ពុជាដែរ ប្រឈមការរឹតត្បិតឬហាមចូលអាមេរិក
ជម្លោះអ៊ីរ៉ង់-អ៊ីស្រាអែល៖ អ្នកស្លាប់និងរបួសកើនឡើង ចំពេលបង្កើនការវាយប្រហារគ្នា
បុណ្យភ្ជុំបិណ្ឌ ស្ពានឆ្លងកាត់ទន្លេមេគង្គខេត្តក្រចេះ បើកឱ្យពលរដ្ឋធ្វើដំណើរបណ្តោះអាសន្ន
កម្ពុជា បដិសេធដាច់អហង្កាមិនទទួលស្គាល់ផែនទីថៃគូសស្រេចតែចិត្តឯង ឬ«ផែនទីចោរ» ដែលសម្ដេចតេជោ បានហៅ
-
ព័ត៌មានអន្ដរជាតិ៥ ថ្ងៃ agoសេដ្ឋវិទូ៖ សេដ្ឋកិច្ចថៃប្រឈមហានិភ័យធ្លាក់ចូលក្នុងវិបត្តិបរិត្តផរណា
-
នយោបាយ៣ ថ្ងៃ agoរយៈពេលមិនដល់១២ម៉ោងកម្ពុជាទះថៃ៣កំផ្លៀង
-
ព័ត៌មានអន្ដរជាតិ៦ ថ្ងៃ agoសហព័ន្ធឧស្សាហកម្មថៃ៖ ការបិទព្រំដែនជាមួយកម្ពុជា ប៉ះពាល់ដល់ការនាំចេញថៃ ៥,២ ប៊ីលានដុល្លារ
-
ព័ត៌មានជាតិ១ សប្តាហ៍ agoនៅពេលលឺថាថៃចង់ប្រើទ័ពការពារអធិបតេយ្យភាពខ្លួន អតីតប្រមុខការទូតកម្ពុជាសួរថា តើអធិបតេយ្យភាពថៃនៅឯណា?
-
ព័ត៌មានអន្ដរជាតិ៣ ថ្ងៃ agoBreaking News! អ៊ីស្រាអែល វាយប្រហារអ៊ីរ៉ង់ហើយ! សង្គ្រាមធំអាចផ្ទុះឡើង
-
ព័ត៌មានជាតិ៥ ថ្ងៃ agoកម្ពុជា នឹងទទួលរងឥទ្ធិពលព្យុះទី១ ចាប់ពីថ្ងៃនេះ ដល់ថ្ងៃទី១៣មិថុនា
-
ព័ត៌មានអន្ដរជាតិ៣ ថ្ងៃ agoមហាសំណាង! មនុស្សម្នាក់គត់នៅរស់ពីការធ្លាក់យន្តហោះឥណ្ឌា ដោយសារលោតចុះតាមច្រកចេញអាសន្ន
-
នយោបាយ៣ ថ្ងៃ agoសម្ដេចតេជោប្រាប់ទៅរដ្ឋាភិបាលត្រៀមផ្ទុះអាវុធគ្រប់ពេលដែលថៃឈ្លានពាន