ជាធម្មតាមនុស្សចូលចិត្តនិយាយច្រើន និងចូលចិត្តឲ្យគេស្ដាប់ តែមិនសូវចូលចិត្តស្ដាប់គេនោះទេ។ និយាយបែបនេះមិនមែនឲ្យអ្នកស្ងាត់ស្ងៀមមិនមាត់មិនកដែរ ប៉ុន្តែចង់ឲ្យអ្នកបានស្វែងយល់ពីគុណវិបត្តិនៃការនិយាយមិនឈប់ ហើយ...
ស្តាប់ ជាផ្នែកធំមួយនៃជំនាញទំនាក់ទំនង ឬជំនាញទន់ដែលមានសារៈសំខាន់បំផុតក្នុងពេល...