ការវិភាគលើបច្ចេកវិទ្យាវៃឆ្លាត៖ តើលោកអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏មានសក្ដានុពលពេញលេញរបស់ Facebook មែនទេ?

គ្មានអ្វីត្រូវលាក់បាំង ដែលការវិភាគទិន្នន័យស្វ័យប្រវត្តិ និងបច្ចេកវិទ្យាវៃឆ្លាត បានចូលរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់នូវគ្រប់ស្ថានការណ៍ក្នុងជីវភាពរស់នៅរបស់យើង រួមទាំង ការសម្រេចបង្ហោះពាណិជ្ជកម្មលើ Facebook feed (Facebook algorithm) ដែលជា​យាន​ឈាន​សម្រេច​ជោគជ័យ​ចំពោះ​យុទ្ធនាការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​នៅ​ទូទាំង​សកលលោក​។​

​តិកនិក​វិភាគ​ទិន្នន័យ​ស្វ័យ​ប្រ​វ​ត្ដិ​របស់ Facebook គ្របដណ្ដប់​គ្រប់​តថភាព​ទាំងអស់ ចាប់ពី​ការរៀបចំ​ថវិកា​ធ្វើការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ឱ្យមាន​ប្រសិទ្ធភាព​រហូតដល់​ពាក្យពេចន៍ ឬ​ឃ្លោងឃ្លា​ផុស​លើ​ផ្ទាំង​ពាណិជ្ជកម្ម​ដោយ​ស្វ័យ​ប្រ​វ​ត្ដិ ដែល​ធ្វើឱ្យ​វា​កាន់តែ​ងាយស្រួល និង​សន្សំសំចៃ​សម្រាប់​រាល់​អាជីវកម្ម​នីមួយៗ​ក្នុង​ការបាញ់​ឆ្ពោះ​អតិថិជន​គោលដៅ​នៅលើ Facebook, Instagram និង Messenger​។​

​ខណៈ​ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ​នេះ អាច​បង្ក​ការភាន់ច្រឡំ​ដល់​អ្នក​ចំណូល​ថ្មី កត្តា​គន្លឹះ​ចំនួន​២ ត្រូវបាន​បង្កើតឡើង ដើម្បី​គ្រប់គ្រង​ថា តើ​ការផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ប្រភេទ​ណា​ត្រូវ​ផុស​ឱ្យ​អតិថិជន​បានឃើញ​នៅវេលា​ណា​។ ទីមួយ លោកអ្នក​អាច​គ្រប់គ្រង (​មហាជន​គោលដៅ គោលបំណង និង​គុណភាព នៃ​ពាណិជ្ជកម្ម​) ហើយ​មួយទៀត ត្រូវបាន​គ្រប់គ្រង​ទាំងស្រុង ដោយ​ការសម្រេច​បង្ហោះ​ពាណិជ្ជកម្ម​លើ Facebook feed (​ការដេញថ្លៃ​)​។​

Aloke Panikar ជា Facebook Partner Director របស់​ក្រុមហ៊ុន Httpool ប្រចាំ​នៅ​ប្រទេស​បង់​ក្លា​ដែ​ស បានបង្ហាញ​ត្រួសៗ​ពី​ការវិភាគ​នៃ​បច្ចេក​វិទ្យា​វៃឆ្លាត (AI) និង​និយមន័យ​ទាក់ទង​ការផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​របស់ Facebook និង​អាជីវកម្ម​របស់លោក​អ្នក​។

​តាមរយៈ​ការប្រើប្រាស់​យុទ្ធសាស្ដ្រ​ស្វែងរក​អតិថិជន​គោលដៅ​ដ៏​មាន​សក្ដានុពល​បំផុត អ្នកធ្វើ​ទីផ្សារ អាច​កាត់បន្ថយ​បរិមាណ​ការដាក់​តាំង​បង្ហាញ​ពាណិជ្ជកម្ម​ដែល​មិន​ពាក់ព័ន្ធ​នៅលើ Facebook​។ ជាពិសេស ពួកគេ​នឹងមាន​ឱកាស​ប្រាប់​រ៉ូ​បូត​វៃឆ្លាត​នូវ​ប្រភេទ​អតិថិជន ដែល​ពួកគេ​មានបំណង​ចង់ឱ្យ​ចូល​មើល​ផ្ទាំង​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​រប​ស់​ខ្លួន​។ ច្បាស់​ណាស់ គ្មានអ្វី​ត្រូវ​ណែនាំ​សម្ភារ​ផ្ទះបាយ​ដល់​អ្នក​កុម្ម៉ង់​អាហារ​ខ្ចប់​រៀងរាល់​យប់នោះ​ទេ​។ ហើយ​ការកំណត់​គោលដៅ​អតិថិជន​ពិតជា​មានលទ្ធភាព​ខ្ពស់​ស្ទើរតែ​គ្រប់​តថភាព ដូចជា ការគិត​ទៅលើ​អាយុ ទីតាំង ភេទ ចំណាប់អារម្មណ៍ សកម្មភាព និង​ថែមទាំង​អត្ដចរឹក និង​ការប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​នៅលើ​អន​ឡាញ​។ ពេលនេះ​មហាជន​គោលដៅ​របស់​លោកអ្នក ក៏​អាច​ត្រូវបាន​ចម្រាញ់​ពី​បញ្ជីរាយនាម​អ៊ីមែល ឬ​បង្កើត​ឡើងជា​លក្ខណៈ​ប្រហាក់ប្រហែល នឹង​អតិថិជន​ចាស់​។​

​គោលបំណង​នៃ​យុទ្ធនាការ​នេះ​ត្រូវបាន​គ្រប់គ្រង​យ៉ាង​ពេញលេញ​ដោយ​អ្នក​ផ្សព្វផ្សយ​ពាណិជ្ជកម្ម និង​ចាំបាច់​ត្រូវតែ​ឆ្លងកាត់​ការ​ត្រិះរិះ​ពិចារណា​មុននឹង​ធ្វើការ​អនុវត្ដ​។ នៅពេល​លោកអ្នក​ដឹង​ច្បាស់​អំពី គោលដៅ​អ្វីដែល​ខ្លួន​ចង់​ធ្វើ សុំចូល​ទៅកាន់​គន្លឹះ​នៃ​ការសម្រេច បង្ហោះ​ពាណិជ្ជកម្ម​លើ Facebook feed ដោយ​វាយតម្លៃ​នូវ​លទ្ធភាព​ដែល​អាច​កើតឡើង និង​ស្ទាបស្ទង់​ពី​អត្តចរិត​អ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បី​បានដឹង​ពី អត្រា​ចលនា​ការប៉ាន់ប្រមាណ​។ ប៉ុន្ដែ​វា​គ្មានអ្វី​សំខាន់​ជាង​គុណភាព​នៃ​ការផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​របស់លោក​អ្នក​នោះទេ​។ Facebook បានផ្ដល់​ជូន​នូវ​រង្វាន់​ដល់​គ្រប់ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ទាំងអស់​ជាមួយ​កម្រិត​ពិន្ទុ​ខ្ពស់ ដែល​ប្រតិ​ប​ត្ដិ​ការ​ដោយ​លទ្ធផល​ចេញពី​ការវិភាគ​ទិន្នន័យ​នៃ​បច្ចេកវិទ្យា​វៃឆ្លាត​ត​មួយទៀត​របស់ Facebook​។ ជាក់ស្ដែង បើ​អ្នកប្រើប្រាស់​ត្រូវបាន​មើលឃើញថា​កំពុង​បិទ​ផ្ទាំង​ពាណិជ្ជកម្ម របស់លោក​អ្នក វា​ច្បាស់​ជា​មិនទាន់​អាចឆ្លើយតប​នឹង​តម្រូវការ​របស់​មហាជន​បានឡើយ​។ សកម្មភាព​ទាំងនេះ​បាន​បន្ទាប​ពិន្ទុ​នៃ​ការផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម និង​កាត់បន្ថយ​ឱកាស នៃ​ការបង្ហាញ​ផ្ទាំង​ផ្សព្វផ្សាយ​នាពេលខាងមុខ​។ សរុបមក ការផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម ដែល​បង្កើតឱ្យមាន​ទំនាក់ទំនង​កាន់តែច្រើន ប្រាកដ​ជាមាន​ពិន្ទុ​បញ្ជាក់​គុណភាព​ខ្ពស់ និង​រមែង​ផុស​នៅលើ​ប្លេ​ត​ហ្វ​ម​ញឹកញាប់​។​

​បើ​ការផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម ដែល​រួមបញ្ចូល​យុទ្ធសាស្ដ្រ​ផ្ដោតលើ​មហាជន​គោលដៅ គោលបំណង និង​ចំណាត់ថ្នាក់​បញ្ជាក់​គុណភាព​ខ្ពស់ គឺជា​បេះដូង អ៊ីចឹង​ការសម្រេច​ដំឡើង​ផ្ទាំង​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​លើ Facebook feed ប្រាក​ជា​ខួរក្បាល​ជួយ​ឱ្យមាន​ចង្វាក់​ដង្ហើម​លោត​។ ទាំងពីរ​នេះ​ធ្វើការ​រួមគ្នា ខណៈ​គោលបំណង​នៃ​ការសម្រេច​បង្ហោះ​នេះ ​គឺជា​ការធានា​ដល់​អ្នក​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​នូវ​កម្រិត​គុណភាព​ខ្ពស់​ធៀប​នឹង​តម្លៃ​។ ឧទាហរណ៍ បើ​កម្មវិធី​វិភាគ​រក​ដំណោះស្រាយ​ស្វ័យ​ប្រ​វ​ត្ដិ ទស្សន៍ទាយ​ថា មាន​បុគ្គល​ណា​ព្រងើយកន្តើយ​នឹង​ការផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម ការសម្រេច​ដាក់ឱ្យ​ផុស​ឡើង គួរ​ត្រូវបាន គិត​ជាថ្មី ខណៈ​អត្រា​ចលនាការប៉ាន់ប្រមាណ​នឹង​ត្រូវបាន​កាត់បន្ថយ​។​

​ពេល​ថ្នាក់ដឹកនាំ​អាជីវកម្ម​ឮ​ពាក្យ​ថា “​ដេញថ្លៃ​” ពួកគេ​ច្បាស់​ជា​គិត​ភ្លាម​ថា អ្នក​ហ៊ាន​ឱ្យ​ថ្លៃ​ខ្ពស់​ជា​អ្នកឈ្នះ ប៉ុន្ដែ​ជាក់ស្ដែង យើង​មើលឃើញថា ការ​ហ៊ាន​ចំណាយ​ប្រាក់ ច្រើន​បំផុត​គ្រាន់តែ​ជា​កត្ដា​រួមផ្សំ​តូចតាច​ក្នុង​អត្ថន័យ​នៃ​ការដេញថ្លៃ​លើ Facebook​។ បើ​ការវិភាគ​នៃ​បច្ចេកវិទ្យា​វៃឆ្លាត​ព្យាករ​ឃើញ​មាន​កម្រិត​ខ្ពស់​ចំពោះ​ទំនាក់ទំនង និង​ឆ្លើយឆ្លង​ប្រកបដោយ​ភាព​វិជ្ជមាន លោកអ្នក​ប្រហែល​ជាមាន​កម្រិត​នៃ​ការដេញថ្លៃ​ទាប​បំផុត តែ​ការប្រកួតប្រជែង​នៅតែ​ជា​ឱកាស​ឱ្យ​លោកអ្នក​ឈ្នះ ហើយ​ជានិច្ចកាល​យើង​ត្រូវ​ធ្វើឱ្យ​ប្រាកដថា បេះដូង​របស់​យើង​ស្ថិតនៅលើ​ទីតាំង​ដ៏​ត្រឹមត្រូវ​ហើយ ខួរក្បាល​របស់​យើង​នៅតែមាន​ដំណើរការ​។ ខណៈ​យើង​ទំនងជា​មិនមាន​ឥទ្ធិពល​ទៅលើ​លទ្ធផល ចេញពី​ការវិភាគ​ទិន្នន័យ​នៃ​បច្ចេកវិទ្យា​វៃឆ្លាត​ការត្រៀម​ទុកជាមុន​ស្របពេល​ដែល​យើង​រៀបចំ​ផែនការ យុទ្ធនាការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម ពិតជា​កត្ដា​សំខាន់​។​

​ការបង្ហាញ​ផ្ទាំង​ផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម ក្រោម​កម្រិតស្ដង់ដារ នោះ​ហើយ​ណែ​នាំឱ្យ​លោកអ្នក​នឹងមិន​ទទួលជោគជ័យ​ឡើយ​។ ដូច្នេះ​ចូរ​រៀប ចំ​ផែនការ និង​យុទ្ធសាស្ដ្រ​ឱ្យ​បានល្អ​បំផុត និង​ប្រើប្រាស់​ការវិភាគ​បែប​វិទ្យាសាស្ដ្រ​ដើម្បី​ធ្វើឱ្យ​ប្រសើរ ឡើង​នូវ​ការផ្សព្វផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​របស់​លោកអ្នក​បន្ដិច​ម្ដងៗ​។ តាម​មធ្យោបាយ​នេះ ការវិភាគ​ទិន្នន័យ ស្វ័យ​ប្រ​វ​ត្ដិ​របស់ Facebook នឹង​បំពេញ​បំណង​បរស់​លោកអ្នក ហើយ​បេះដូង​របស់លោក​អ្នកនឹង​នៅ តែ​បន្ដ​លោត​ឥតឈប់ឈរ​៕ ​